AZ ELMÚLT IDŐSZAKBAN KIADOTT NEC SL1000/1100 FEJLESZTÉSEK 

Megnövelt IP trönk, IP mellék és VoIP erőforrás

Az R.5.1 szoftververziót követően az SL1000 és SL1100 alközpontok IP trönk kapacitása 16-ról 32-re, illetve az IP mellékek száma 32-ről 64-re növekedett. Továbbá megnövekedett a VoIP erőforrások száma 16 új csatornával.

Fejlett hangposta, InMail szolgáltatás

Az NEC hangposta rendszere, az InMail az alábbi fejlett szolgáltatásokat nyújtja az alap funkciók mellett (licensz szükséges hozzá):

• E-mail küldése hangposta üzenet érkezése esetén
• „Find-Me/Follow Me” funkció
• Jelszó megadása
• Hotel/Motel funkciók: a vendégeknek check-in esetén új hangpostát hoz létre, check-out esetén pedig kitörli azt

Hívás egy kattintással! Desktop Suite PC-s szoftver

A Desktop Suite egy intuitív asztali számítógépes alkalmazás, amely segíti munkatársait a hatékonyság növelésében. Az alkalmazással lehetősége nyílik NEC rendszertelefont vezérelni (Deskset Call Control mód), illetve akár telefon nélkül, softphone üzemmódban otthoni munkavégzésre is kiválóan alkalmas (Softphone mód).A szoftver segítségével az Outlookban tárolt telefonkönyvből csupán egy kattintással indíthat hívásokat.

Főbb funkciók:

• Hívás vezérlés funkciók: válasz, továbbítás, tartás, átadás
• Hívásnapló: fogadott hívások, nem fogadott hívások
• Gyorshívás egy kattintással
• Hangposta integráció
• Outlook integráció
• DSS (bővítő konzol) gombokkal a kollégák foglaltsága is látható

Böngésző alapú Egységes Kommunikációs (UC – Unified Communications) alkalmazás

Az úgynevezett WebRTC (web alapú valós idejű kommunikációs alkalmazás) egy böngésző alapú, beépített videokonferencia eszköz, amelyet a nagy távolságok és az eltérő időzónák leküzdésére terveztek. Biztosítja, hogy hatékonyan tudjunk kommunikálni és együttműködni távoli munkatársainkkal is.

Az alkalmazás a WebRTC (valós idejű kommunikáció) felhasználásával, az Ön IT környezetén belül maradva, praktikus videó- és munkakapcsolatot teremt. A felhasználók ezáltal könnyedén és gyorsan létesíthetnek audio és video kapcsolatot kettő vagy több PC vagy más egyéb eszköz között bárhonnan, Internet és VPN vagy LAN segítségével.

A V7.01 szoftver verzió 4 db ingyenes Video konferencia licenszet tartalmaz!

InGuard biztonsági alkalmazás

A toll fraud – telefonhívásokkal való visszaélés, tarifacsalás – egyre növekvő kockázatot jelent, mely a vállalatokat és intézményeket fenyegeti. A csalók hatalmas összegű számlákat okozhatnak, ezért fontos az ellenük való védekezés.

Az NEC InGuard folyamatos monitoring alá helyezi a hívásaktivitásokat, s bármilyen gyanús hívásaktivitás esetén azonnal jelez.

InReports híváselemző alkalmazás

Az InReports segítségével kézben tarthatja vállalkozásának kommunikációs teljesítményét.

A hívásteljesítmény fontos indikátora a csapat termelékenységének és az ügyfélkiszolgálás minőségének. Az InReports alkalmazás folyamatosan rögzíti a hívások adatait, és elemzi a telefonos felhasználók kommunikációs tevékenységét, melynek eredményeképpen valós idejű, vizuális és könnyen kiértékelhető statisztikákat készít (listák, grafikonok, wallboard-ok).

InHotel – böngésző alapú hotelmenedzsment alkalmazás kisebb szállodák, panziók részére

Az InHotel egy „OnBoard”, azaz beépített alkalmazás, amelyet az SL1000/SL1100/SV9100 közpon-tokhoz fejlesztettek. Ez egy alapszintű hotel alkalmazás, amely  integrálva van a központtal, SL1000/1100 esetén 32 szobáig használható.

Azoknak a szállodáknak a részére ajánljuk, akik nem rendelkeznek Front Office rendszerrel. Az InHotel alkalmazással egy költséghatékony, a központtal integrált szállodamenedzsment megoldáshoz juthat hozzá, amelyhez nincs szükség külön szerverre!

Főbb funkciók:

• Check-in/check-out funkció
• Szoba státusz
• Ébresztőhívás
• Vendég nevének kijelzése
• Számlázás: szoba, minibár, spa, étterem
• Változó tarifa megadása
• Szobafoglalás megadása
• Szobák kezelése
• Ügyfelek és szolgáltatások kezelése
• Hangposta integráció