Contact center, Call center

Egy univerzális megoldás, mely forradalmasítja a kollégákkal, vevőkkel és üzleti partnerekkel való kapcsolattartást. Átformálja a régimódi, csak hangalapú call centert egy kétirányú, többcsatornás interakciós központtá. A Solidus eCare multimédia Contact Center több ezer ügynökkel is használható.