Alkalmazások
Ha a szervezet és az egyének munkáját hatékonyabbá akarja tenni, és fontos az ügyfélkozpontú működés, akkor tekintse meg az itt bemutatott szoftver alkalmazásokat. A kommunikációs rendszerekkel együttműködve ezek a megoldások segítik Önt költséget csökkenteni.
Assono alkalmazások
Előzze meg versenytársait az Assono saját fejlesztésű alkalmazásaival! Ismerje meg a Notifly, 3A, CAR, CorpDir, Book-IT alkalmazásainkat! A kommunikációs rendszerekkel együttműködve megoldásaink elősegítik a költségcsökkentést, a teljesítmény optimalizálását, növelik a hatékonyságot és gyorsabb problémamegoldást tesznek lehetővé.
Softphone
Az Assono kínálatában az Aastra és NEC kommunikációs rendszerek mindegyikéhez talál saját softphone alkalmazást. Ezek lehetővé teszik, hogy az intraneten, vagy az Interneten keresztül, hang, illetve hang- vagy video hívást létesítsen. Keresse az egyes kommunikációs rendszereken belüli menüpontot!
PC-s kezelő (recepciós)
Ha a szervezet és az egyének munkáját hatékonyabbá akarja tenni, és fontos az ügyfélkozpontú működés, akkor tekintse meg az itt bemutatott szoftver alkalmazásokat. A kommunikációs rendszerekkel együttműködve ezek a megoldások segítik Önt költséget csökkenteni.
PC-s kliens, CTI
Az Assono kínálatában lévő összes rendszerhez választhat webes vagy desktop CTI szoftver alkalmazást. Ezek a PC -n használható hasznos eszközök lehetővé teszik központi vállalati telefonkönyv használatát, híváskezelést, és egyéb, a sokat telefonáló munkatársak számára hasznos funkciók elérését.
Hangposta, egységes üzenetkezelés
Az egységes üzenetkezeléssel (UM) a hangpostában lévő üzeneteit e-mail értesítéssel vagy webes felületen is meghallgathatja. Fax és e-mail üzeneteket is integráltan kezelhet, személyes asszisztens szolgáltatást is használhat.
Diszpécser alkalmazások
A segélyhívások kezelésére, ipari és közmű, valamint közlekedési cégek és speciális szervezetek számára kínálunk diszpécser megoldásokat. Használhatják kórházak, biztonsági cégek, és mindenki, akinek egyes helyzetekben gyors és megbízható irányító központra van szüksége.
Hangrögzítés
Rendszerfüggetlen és az Assono kínálatában lévő alközpontokhoz, contact/call centerekhez kínálunk többféle hangrögzítési megoldást. Ügyfélszolgálati, biztonsági és egyéb céllal is szükséges lehet, hogy a telefonok beszélgetését professzionális rendszer rögzítse.
Hívások elemzése, tarifázás
A különböző kommunikációs rendszerekhez nem csak minden igényt kielégítő, akár több tízezer felhasználó teljes forgalmát tarifázó, és belső számlát, valamint statisztikát előállító szoftvert tudunk szállítani, hanem a bejövő hívások fogadásának hatékonyságát elemző és statisztikázó alkalmazást is.
Szállodai alkalmazások
Az Assono szállodai megoldásai ideálisak a néhány tucat szobától a több száz szobáig terjedő szállodák számára. Hospitality rendszereink teljes körű Front Office integrációt valósítanak meg. Az FO és BO alkalmazások a vendégkiszolgálás mellett az értékesítést is támogatják.
Menedzsment alkalmazások
Az Assono kínálatában található kommunikációs és más rendszerek biztonságos üzemeltetéshez saját menedzsment szoftvereket, vagy akár teljes alkalmazás-készletet talál. Ezeket a megoldásokat tekintse meg az egyes rendszerek leírásánál a honlapunk Termékek/ Termékcsoportok menüpontjában!
Biztonsági megoldások
Biztonsági alkalmazások az NEC-től telefonon keresztül történő visszaélések, bűncselekmények megelőzésére
Egységes Kommunikáció (UC&C)
Egységes Kommunikációs megoldások az NEC-től. Az InUC alkalmazás arra nyújt intelligens megoldást, hogy nagy távolságok és eltérő időzóna esetén is hatékonyan tudjunk kommunikálni és együttműködni munkatársainkkal.
