Műszaki leírás:
- Színes 7 inches LCD kijelző, 800x480 pixeles felbontással, háttérvilágítással
- Grafikus felhasználói felület és navigációs menü
- LED kijelző a hívás és a várakozó üzenet jelzésére
- Mitel Hi-Q™ audio technológia
- 24 vonalas elérés
- 48 programozható szoft funkciógomb
- 30 állapotfüggő funkciójú rendszer szoft gomb
- Dedikált funkciógombok: híváslista, tartás, visszahívás, bontás, információ, opciók, hangerő, némítás (LED-del) és hangszóró/fejbeszélő (LED-del)
- Opcionális testre szabható funkció gombok (5 alternatív gomb: DND, CFD, Voice Mail, L3, L4)
- Két 10/100/1000 Ethernet portos hardver switch (LAN/PC)
- Kétirányú kihangosítás
- Hallókészülék-kompatibilis (HAC) kézibeszélő
- Több DHCP opció támogatása: 2, 12,42, 43, 60, 77, 120, 132, 150, 160
- Audio kodekek: G.711 µ-law / A-law, G.729, G.722, AMR*, AMR-WB(G.722.2)*, G.726, iLBC, BV16, BV32, L16
- Beépített Bluetooth 4.0, vezetéknélküli fejbeszélő támogatással
- Beépített USB 2.0 Port vezetékes fejbeszélő támogatással
- PoE Class 3
- QoS támogatás IEE 802.1 p/Q VLAN és prioritáscímkézés, Type of Service (TOS) és Differentiated Services Code Point
- Beépített HTTP/HTTPS szerver a webes adminisztráláshoz és karbantartáshoz, beleértve abeépített hibakeresést
- Tömeges telepítés támogatása a felhasználói konfiguráció központi telepítésével (TFTP, FTP, http, HTTPS)
- Akár három bővítőmodult is kezelni tud (Mitel M680 és M685)
Mitel 6863 gazdaságos és megbízható SIP telefon
Mitel 6865 bővíthető Gigabit SIP telefon
Mitel 6869 bővíthető SIP telefon színes kijelzővel 
