Költségcsökkentés helyett költség-optimalizálás

Egy vállalat vagy intézmény folyamatosan vizsgálja költségeit annak érdekében, hogy a felesleges költségelemeket kiküszöbölhesse. Miért ne lehetne a költségcsökkentéseket úgy végrehajtani, hogy az ne a teljesítmény csökkenését, hanem a hatékonyság növekedését eredményezhesse? Ez különösen igaz a telekommunikációs és informatikai rendszerekre, azok beruházásával és üzemeltetésével kapcsolatos költségekre. Használja ki a technológia gyors fejlődését, és kösse össze a költségcsökkentési igényt a szervezet külső (ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel megvalósított) és belső kommunikációja teljesítményének növelésével!

IP kommunikáció, softphone, mobil integráció

IP mellékállomások - új IT (LAN) hálózat építésekor, a meglévő hálózat felújításakor jelentős kábelezési költség takarítható meg, ha a munkahelyeken egyetlen csatlakozási pontot használunk a számítógépek és a telefonok ellátására. A PC a belső switch -et (PC portot) tartalmazó IP telefonokhoz csatlakoztatható, így elegendő egyetlen csatlakozási pont. Válasszon PoE (Power over Ethernet, azaz a LAN hálózaton keresztüli tápellátást biztosító) switcheket, ebben az esetben az IP telefonokat nem kell 230V -os hálózati adapterrel működtetni, amellyel költséget takaríthat meg és üzembiztosabb lesz a működése is.

Használjon softphone -t külföldi utazásai során, így nem csak hívásokat tud indítani és fogadni a szállodai szobából, vagy a vállalat, partner ottani irodájából, de akár a repülőtérről vagy egy kávézóból is, hanem használhatja a vállalati telefonkönyvet, üzeneteit kezelheti, Presence állapotait menedzselheti.

Ha egy vagy több külső - akár külföldi telephelyen, távmunka helyszínen, stb. - néhány készüléket üzemeltetnek, és rendelkezésre áll szélessávú Internet kapcsolat, akkor ezekre a helyekre válasszon IP telefont (akár IP DECT telefont is, ami szabad mozgást tesz lehetővé pl. egy boltban, raktárban). VPN kapcsolat javasolt a biztonságos üzemeltetéshez.

IP kapcsolatok (trönkök) más telephelyekkel - több telephelyes vállalatok a telefonközpontjaik összekapcsolásához felhasználhatják az IP kapcsolatokat, így a telephelyek közötti hívások ingyenesek lehetnek. Ha rendszeresen kommunikál beszállítóival, partnereivel, létesítsen IP kapcsolatot a gyors és ingyenes kommunikáció érdekében!

Mobil Mellék

A mobil mellék használatáról olvassa el a „Miért jó a mobil mellék?” c. ismertetőt. A mobil mellék előnye, hogy a flotta előfizetésekből adódó kedvezményes, vagy akár ingyenes belső hívások kihasználhatók a munkatársakkal, távmunkásokkal történő alacsony költségű kapcsolattartásra. Minden, az Assono által kínált kommunikációs rendszer (telefonközpont) rendelkezik mobil mellék funkcióval.

GSM least cost routing

Külföldi utazásai esetén jelentős roaming költséget takaríthat meg a mobil hívások során. Jellemző, hogy EU -n kívüli országok esetén kedvezőbb a hívásköltség, ha Magyarországról az adott országba kezdeményezünk hívást; mint fordított irányban az adott országból Magyarországra (roaming). A költségcsökkentési megoldás lényege tehát az, hogy alakítsunk át egy roaming hívást Magyarországról indított hívássá, kényelmesen és egyszerűen. Az Aastra Mobile Client (AMC) alkalmazás, és egyes GSM gateway megoldásaink, külföldről Magyarországra, vagy a külföldi országból más külföldi országba történő hívás esetén lebontja a kezdeményezett hívást, és automatikusan egy Magyarországról indított hívással tárcsahangot biztosít a híváshoz anélkül, hogy Önnek bármit kellene tennie. Ezzel jelentős költségeket takaríthat meg.

Automata kezelő

Az automata kezelővel javíthatja az ügyfelek tájékoztatását (pl. munkaidőn kívüli időszakokban), miközben költséget takaríthat meg azzal, hogy kevesebb hívást kell kezelnie a recepciósnak, telefonkezelőnek. A hívó egy jól beállított és megfelelő hangüzenetekkel ellátott automata kezelővel azonnal a megfelelő osztályhoz, munkatárshoz vagy szolgáltatáshoz juthat el.

Fax szerver

A fax szerver segít abban, hogy a faxokat hatékonyan irányítsa, egyből mindazok megkaphassák, akik számára szükséges. A faxok irányítása történhet a hívott és a hívó telefonszámai alapján is, akár több, az irányításnak megfelelő címzett is megkaphatja. Csökkenti a nyomtatási költségeket, mivel a felesleges nyomtatás megelőzhető. A faxok iktatása és archiválása egyszerűbb és gyorsabb, könnyebben listázható és visszakereshető. Az iktatás és archiválás a fax szerver rendszerében, vagy az általánosan használt elektronikus dokumentumkezelő rendszerben is történhet.

Telekonferencia, videokonferencia

Miért kellene hosszú órákat utaznia rendszeres vagy eseti megbeszélésre? Használja a telekonferencia és videokonferencia rendszereket, melyek elérhető áron egyes esetekben még a személyes megbeszéléseknél is hatékonyabb tárgyalásokat tesznek lehetővé akár tucatnyi résztvevővel is. A Conf-Me! telekonferencia rendszerünk automatikus webes foglalási rendszerével akár több egyidejű, vagy időben egymást átfedő telekonferenciát is lehetővé tesz, és az ad-hoc jelszó-generálásnak köszönhetően maximálisan biztonságos. A NEC SL1000, SL1100 és SV8100 kommunikációs rendszerek alapszolgáltatásként biztosítják a konferenciaszoba-szolgáltatást akár 32 résztvevőig is. Ha a konferenciaszoba helyett a kezelő vagy automata által kezdeményezett hívásokra épülő konferenciát szeretne, akkor erre is tudunk megoldást kínálni.

Felújított eszközök

Zöld és költségtakarékos megoldás a kommunikációs rendszer egyes elemeit, vagy akár a teljes rendszert felújított eszközökből választani. Az Assono által kínált felújított rendszerek és eszközök korszerűek, alaposan teszteltek, tisztítottak, így gyakorlatilag az új rendszerekkel azonos használati értékű megoldáshoz juthat kedvezőbb áron. További részletekért keresse a „Zöld” menüpontot.

Bérlés, Managed Service

Induló vállalkozás, kapacitásbővítés, felújítás esetén dönthet úgy is, hogy beruházási forrásait inkább az alaptevékenységére fordítja, és a működéshez egyébként elengedhetetlen kommunikációs és informatikai rendszerét bérli, vagy karbantartással és üzemeltetéssel összekötött bérlési konstrukcióban (managed service) veszi igénybe. Tekintse meg a Managed Service menüpontot további részletekért.