Ha ezt naponta több tucatszor megtesszük, akkor nem csak tíz-tizenöt perc megy el a munkaidőnkből feleslegesen, hanem jó esélyünk van arra is, hogy egyszer-kétszer téves számot hívunk.

Amikor a képernyőről vagy egy papírról olvassuk a telefonszámot, és közben tárcsázunk, akkor arra koncentrálunk, hogy helyesen üssük be a számokat. Ehelyett felkészülhetnénk inkább arra, hogy mit és hogyan mondjunk a beszélgetés során üzletfelünknek, partnerünknek.

Ne fárasszuk magunkat felesleges koncentrációval, és ne töltsünk naponta értékes perceket olyan tevékenységgel, amit sokkal hasznosabban tölthetnénk!

A PC-ről egérkattintással történő telefonhívás (click-to-call vagy click-to-dial) az alközpontokhoz kifejlesztett szoftver-alkalmazásoknál már régóta megoldott. Sokféle CTI (Computer-Telephony Integration, számítógép és telefon integrációja) szoftver, softphone támogatja ezt a szolgáltatást. Többféle központi (vállalati) és személyes telefonkönyvekből, call center illetve kampánymenedzselő szoftverekből, de akár megfelelő CTI illesztőszoftver segítségével Microsoft, IBM és más irodai, CRM és ERP rendszerekből is hívhatunk ott tárolt telefonszámokat egyetlen egérkattintással.

Nem mindig és nem minden telefonközponthoz egyszerű ilyen szoftvert illeszteni.

A CorpDir webes vállalati telefonkönyv többféle telefonközponthoz, de akár közvetlenül IP (SIP) telefonokhoz közvetlenül is illeszthető, és így megvalósítható a kattintással történő hívás.

Az Assono CAR a telemarketing, telesales, ügyfél-elégedettségi felmérés, közvéleménykutatás, rendezvényszervezés és még sok más területen nyújt segítséget. Kedvező ára mellett az olcsón – IP telefonokkal, alközpont és call center nélkül – megvalósítható kattintásos hívásindítás teszi jól használható eszközzé.

Jó lenne még egyszerűbben, nem csak egy adott szoftverből hívni egérkattintással? Például egy weboldalon, e-mailben, táblázatban, szövegben csak kijelölne az egérrel egy telefonszámot, amit azonnal hívhatna automatikusan? Nem lehetetlen. Hamarosan bemutatjuk a megoldást.